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CONSEILLERS À LA VENTE DE PRODUITS NAUTIQUES
Nous embauchons présentement
SOMMAIRE DE LA FONCTION:
Sous la supervision du directeur de la division du magasin et du préposé au service à la clientèle, le (la) titulaire du poste accueille et dirige les clients en magasin afin de leur permettre de vivre une expérience d’achat positive dans un environnement agréable. Il (elle) est aussi appelé(e) à répondre aux questions des clients au téléphone. Aussi à agir à titre de conseiller selon son expérience. Il (elle) s’occupe de la prise de commande si nécessaire et du suivi de celles-ci au téléphone. Il (elle) travaille dans un esprit d’équipe avec les autres collègues.
ATTRIBUTIONS TYPES:
• Accueillir et conseiller la clientèle en magasin. Faire preuve d’enthousiasme et de motivation au service à la clientèle.
• Avoir une facilité de communication avec la clientèle.
• Remplir des commandes avec les clients en magasin ou au téléphone selon les standards de service à la clientèle.
• Vendre les produits nautiques en magasin.
• Collaborer avec l’acheteur ou le spécialiste spécifique afin de compléter les commandes des clients.
• Participer activement à l’atteinte des objectifs de vente du magasin et faire preuve de motivation, de responsabilité et d’autonomie.
• Assurer la propreté, l’entretien de l'équipement et du magasin.
PROFIL REQUIS POUR LE POSTE:
Formation
• Détenir un diplôme d'études collégial ou pertinent.
• Une formation spécialisée peut être donnée par l’employeur pour compléter les exigences.
Expérience
• Posséder de l'expérience dans le domaine. Tel que dans la navigation de plaisance ou commerciale soit en tant qu’utilisateur, propriétaire d’embarcation ou professionnel du milieu de la navigation.
Qualités personnelles
• Faire preuve d'une bonne motivation, d'une bonne gestion du stress, et d'excellentes relations interpersonnelles. Savoir bien s’exprimer.
• Capacité d’utilisation d’outils informatiques.
• Avoir un anglais fonctionnel (atout).
• Avoir un bon sens de l’humour, souriant et sociable.
• Avoir un bon esprit d’équipe.
• Être flexible et avoir la capacité de s’adapter aux évènements et aux individus.
• Innovateur et créatif dans la solution de problème.
• Être à l’écoute de ses collègues et de la clientèle.
• Avoir une capacité d’apprentissage et rechercher à augmenter ses responsabilités au travail.
Boulet Lemelin Yacht
www.blyacht.com
1125 Boulevard Champlain
Québec, Québec
G1K 0A2