COVID-19 — Un message de BLyacht à l'attention de sa clientèle

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1er avril 2020 - Un message à notre clientèle.
 
Chers clients, 

Suite aux récentes annonces de gouvernement, le magasin sera fermé à partir de ce vendredi 2 avril.
Nous vous tiendrons informés de toute modification apportée à nos opérations.

  • Notre boutique en ligne ainsi que notre service téléphonique demeurent opérationnels:

  • Les expéditions se font sur une base régulière et rapide, et ce sans frais de transport pour les commandes de 100$ et plus.*
    *Voir les conditions sur notre site web.



N’hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone ou par courriel.

Merci de votre compréhension.

L’équipe BLyacht 

 

 
 

 

 MARDI 12 JANVIER - MISE À JOUR - RECONFINEMENT 

 

BLyacht demeure ouvert pour les services suivants!

 

- Commandes web et service d’expédition rapide

- Commandes téléphoniques et service à la clientèle

- Service de cueillette à la porte

 

Horaire des opérations jusqu’au 8 février 2021:

Lundi au vendredi

9h à 17h

 

Veuillez prendre note que l’accès au magasin ne sera pas autorisé à la clientèle dans le but de se conformer aux exigences gouvernementales. Toutes nos opérations se dérouleront dans le plus grand respect des règles sanitaires.

 
  
   
VENDREDI 1ER MAI - MISE À JOUR - RÉOUVERTURE DU MAGASIN
 
Boulet Lemelin yacht procèdera à la réouverture de son magasin lundi le 4 mai 2020.
 
L’horaire du magasin sera le suivant:
  

  • Lundi au vendredi : 9h à 17h

  • Samedi : 9h à 13h

  
Afin de protéger la santé de notre clientèle et de nos employés, nous avons mis en place plusieurs mesures de prévention.
  

  • Maximum de 5 clients en même temps dans le magasin.

  • Désinfection des mains à l’entrée du magasin obligatoire pour tous les clients.

  • Distanciation physique de 2 mètres au travail, de l’arrivée à la sortie.

  • Utilisation des moyens technologiques appropriés afin de limiter les contacts physiques.

  • Aucun contact direct pour les salutations avec les clients.

  • Lavage des mains fréquent.

  • Désinfection des surfaces de travail et des équipements régulièrement.

  • Port de visières ou de masques pour les employés.

 
  
Le chantier nautique sera ouvert au public en respectant les règles de distanciation sociale recommandées par le gouvernement.
  
Des mesures strictes seront en place afin d’assurer la santé des employés et des clients;
 

  • Un seul client à la fois sera autorisé dans le bureau de service. Lavage des mains obligatoire.

  • Aucun client n’aura accès à l’atelier.

  • Désinfection des bateaux lors de travaux à l’intérieur de ces derniers.

  • Lavage des mains et surfaces de travail périodiquement.

  • Autres mesures pouvant êtres décrétées par les autorités publiques.

 
  
 
Vendredi 17 avril 2020 - Mise à jour
 
Suite aux dernières annonces gouvernementales, Boulet Lemelin yacht fera une réouverture progressive de ses opérations.
 
Effectivement, à partir de lundi le 20 avril, le chantier nautique sera ouvert au public en respectant les règles de distanciation sociale recommandées par le gouvernement.
 

Des mesures strictes seront en place afin d’assurer la santé des employés et des clients;

  • Un seul client à la fois sera autorisé dans le bureau de service. Lavage des mains obligatoire.

  • Aucun client n’aura accès à l’atelier.

  • Désinfection des bateaux lors de travaux à l’intérieur de ces derniers.

  • Lavage des mains et surfaces de travail périodiquement.

  • Autres mesures pouvant êtres décrétées par les autorités publiques.

 
Toutefois, les opérations du magasin demeurent les mêmes: le site web transactionnel est toujours en fonction et le service à la clientèle est opérationnel pour répondre à vos appels. Les expéditions continuent de se faire à tous les jours.
 
Quant à la réouverture de la boutique aux clients, nous suivons la situation attentivement et nous vous aviserons dès qu’il y aura du changement.
 
Merci et à bientôt!
 
 
 
 

24 mars 2020 - Un message à notre clientèle.

 

Suite aux récentes décisions et recommendations gouvernementales, le magasin est maintenant fermé jusqu’à nouvel ordre.

Nous vous tiendrons informés de toute modification apportée à nos opérations.

 

Notre boutique en ligne ainsi que notre service téléphonique demeurent opérationnels:

 

    • La vente en ligne est prolongée pour une durée indéterminée.

    • Les expéditions se font sur une base régulière et rapide, et ce sans frais de transport pour les commandes de 100$ et plus.   *Voir les conditions sur notre site web.

    • La livraison est GRATUITE pour toutes les commandes locales (région de Québec) de plus de 50$. Veuillez communiquer au 418-681-5655 pour placer vos commandes et connaître tous les détails.

 

Le chantier naval sera ouvert uniquement pour répondre aux besoins des entreprises de services essentiels.

 

Pour toute urgence, veuillez communiquer avec François Lemelin au 418-520-2911.

 

Nous travaillerons à personnel réduit pour limiter les risques de propagation et les mesures sanitaires accrues seront maintenues, tout en vous offrant un service de qualité en continu.

 

N’hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone ou par courriel.

 

Merci de votre compréhension.

 

L’équipe BLyacht 

 
 

 

Lundi 16 mars 2020

Chers clients,

 

Dans la situation actuelle de la pandémie COVID-19 où la situation est en constant développement, Boulet Lemelin yacht tient à informer sa clientèle que nous mettrons tous les efforts afin d’aider à limiter la propagation de ce virus. La santé et le bien-être de nos clients et employés sont une priorité pour nous. C’est pour cela que nous avons mis en place des mesures préventives et concrètes afin de contenir la situation.

 

Pour se faire, des mesures d’hygiènes supplémentaires ont été mises de l’avant:

 

  • Les employés se laveront les mains dès leur entrée au travail et le feront régulièrement tout au long de la journée

  • Toutes les surfaces de travail seront désinfectées quotidiennement et ce, à plusieurs reprises 

  • Tous les appareils électroniques et fournitures ( claviers, terminaux de paiements, etc…) subiront le même traitement rigoureux

  • Les employés ayant des symptômes s’apparentant à la grippe seront invités à rester à la maison afin de limiter les risques de transmission possible.

 

Pour le moment, le magasin demeure ouvert sans changement aux heures d’ouverture normales.

Notre système de livraison rapide et économique est toujours en fonction et vous permet de recevoir vos commandes à votre domicile dans un court délai.

 

Boulet Lemelin yacht sera à l’affut de toutes annonces faites par les gouvernements et suivra les directives et recommandations de ces derniers.

 

Un espace sur notre site web sera réservé afin de vous tenir informés.

 

Merci et au plaisir de se voir bientôt.

 

La direction